Im Bereich der betrieblichen Abläufe gibt es zahlreiche manuelle Aufgaben, die automatisiert werden können. Viele Unternehmen kennen das Problem von Meetings, bei denen jemand mitschreiben und anschließend ein Protokoll erstellen muss.

Diese Aufgabe lässt sich heutzutage sehr gut durch automatisierte Notetaker ersetzen. Zahlreiche Tools wie Google Meet oder Zoom bieten bereits integrierte Notetaker. Zudem gibt es spezialisierte Tools wie Fathom oder Fireflies, die als zusätzliche Teilnehmer direkt mitschreiben.

Dadurch kann pro Meeting eine Person eingespart werden, die sich sonst ausschließlich um das Protokoll kümmert. Diese Mitarbeiter können sich dann auf ihre eigentlichen Aufgaben konzentrieren.

Wir gehen noch einen Schritt weiter: Interne Meeting-Notizen werden KI-gestützt verarbeitet und in Wissensdatenbanken wie Confluence oder Notion integriert. Externe Meeting-Notizen werden direkt im CRM hinterlegt, und zusätzlich kann eine kundenbezogene Wissensdatenbank erstellt werden.

In der Produktion sind Effizienz und minimale Ausschussquoten entscheidend – sei es im Maschinenbau, in der Softwareentwicklung oder bei der Content-Erstellung. Eine klare Optimierung und Automatisierung von Prozessschritten steigert Marge und Return on Investment erheblich.

Im Maschinenbau ist die Optimierung von Lagerhaltung und Materialbereitstellung ein klassischer Ansatzpunkt. Wegeoptimierte Kommissionierungsaufträge und QR-Codes für jeden Lagerplatz, die eine ERP-Anbindung ermöglichen, sind hierfür essenziell. Die Arbeitsplätze werden dabei nach dem Kanban-Prinzip von hinten befüllt, sodass stets die passenden Materialien an der Werkbank verfügbar sind.

Ein oft übersehener, aber von uns gern automatisierter Bereich ist die Zeiterfassung über den Status im ERP- oder MES-System. Sobald ein Auftrag gestartet wird, beginnt die Zeiterfassung. Bei Pausen oder Unterbrechungen wird der Timer automatisch gestoppt. Nach Abschluss des Auftrags können Mitarbeiter ihre erfasste Zeit bestätigen oder bei Bedarf korrigieren.

Diese Maßnahmen minimieren unnötige manuelle Schritte und sichern eine konstant hohe Qualität in der gesamten Produktion.

Im Vertrieb ist Geschwindigkeit entscheidend. Es geht darum, wie schnell neue Leads bearbeitet und alle Interaktionen dokumentiert werden. Dabei unterscheiden wir zwischen kalten und warmen Leads.

Bei kalten Leads ist der Aufwand am höchsten, und es kommt auf eine hohe Schlagzahl an. Je effizienter wir den Zeitaufwand gestalten können, desto besser sind die Ergebnisse.

Ein Beispiel hierfür ist der Power Dialer für Cold Calls: Sobald ein Gespräch beendet ist, wird sofort der nächste Kontakt in der Liste angerufen. Die geführten Gespräche werden dabei automatisiert dokumentiert. Dies eliminiert unnötige Pausen zwischen den Anrufen und ermöglicht eine effiziente Bearbeitung langer Listen.

Auch im Bereich der Direktnachrichten gibt es Automatisierungsmöglichkeiten. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Cold Mailing im DACH-Raum rechtlich problematisch sein und zu Abmahnungen führen kann. Daher empfehlen wir solche Automatisierungen nur innerhalb von Netzwerken. Dort können Vernetzungen und entsprechende Willkommensnachrichten automatisiert werden.

Die Erstellung von Creatives bremst Marketingaktivitäten oft aus.

Ob es um Werbetexte, LinkedIn-Beiträge oder Videos geht viele Unternehmen kämpfen damit, ausreichend Ideen für effektiven Content zu finden.

Wir haben eine Content-Automatisierung entwickelt, die auf realen Zielgruppengesprächen basiert.

Meeting-Notizen werden durch eine KI analysiert und nach festgelegten Content-Richtlinien verarbeitet.

Die Ergebnisse werden als Google Docs in einem Drive-Ordner abgelegt.

Die daraus resultierenden Themen und Texte sind hochrelevant, da sie direkt aus echten Gesprächen mit Kunden und der Zielgruppe des Unternehmens stammen.

Gemäß DSGVO muss die Zustimmung zur Transkription eingeholt werden, was bei Google Meet beispielsweise durch eine Einblendung vor dem Meeting-Beitritt erfolgt.

Innerhalb der Content-Richtlinien wird zudem die Anonymisierung aller Daten sichergestellt.